Sobre a Hotel Desconto

A Hotel Desconto é a central de reserva de hotéis, pousadas e resorts on-line com confirmação imediata e tarifas competitivas. No ar desde 2002, a Hotel Desconto oferece mais de 1.200 hotéis em 136 destinos em todo o Brasil.

Em abril de 2005 a Hotel Desconto iniciou uma nova fase. Agora, o cliente também pode comprar a passagem aérea através da Hotel Desconto, parcelada em até 12 vezes sem juros.

A Hotel Desconto faz parte da World Travel Holdings, grupo com tradição no setor turístico americano proprietário também da Rooms.com. Através da Rooms.com os clientes da Hotel Desconto podem reservar hospedagem em destinos internacionais.

Sites da Hotel Desconto

No site Hotel Desconto - http://www.hoteldesconto.com.br - pode-se comparar preços, tipos de serviços e acomodações de hotéis, pousadas e resorts. A Hotel Desconto mantém mais de 120 sites destinados a grupos específicos, destinos mais procurados e segmentos de público. Entre estes sites destacam-se os sites RioDeJaneiro.com.br, Recife.com.br, Feriado.com.br e o Agente Reserva.

Agente Reserva

O Agente Reserva - www.agentereserva.com.br - é uma ferramenta gratuita de reserva de hotéis para os agentes de viagem que utiliza a tecnologia e inventário da Hotel Desconto. Criada por profissionais de turismo, o Agente Reserva dispõe de: confirmação imediata da reserva; voucher eletrônico; relatórios on-line de acompanhamento de reservas e comissionamento; várias formas de pagamento, incluindo faturamento, cartão de crédito, cartão de débito Bradesco, depósito em dinheiro e em cheque com comissionamento de 10% sobre o valor total de cada reserva efetuada.

Central de Reservas

A Hotel Desconto dispõe de uma Central de Reservas com consultores treinados para atender ao cliente nas reservas de hotel, pousada ou resort. A Central de Reservas funciona diariamente de segunda a sexta-feira, das 9h às 22h e sábados e feriados das 10h às 14h, através do telefone (21) 2132-0060.

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

Para atendimento de pós-venda, reclamações e sugestões, a Hotel Desconto oferece aos seus clientes o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), que atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h através do telefone (21) 2223-6991 ou pelo e-mail: atendimento@hoteldesconto.com.br.

Formas de Pagamento

Para efetuar as reservas na Hotel Desconto o cliente pode utilizar: Cartão de Débito Bradesco; Cartão de Crédito (American Express, Diners, Mastercard ou Visa); e Depósito em Dinheiro ou Cheque (através de depósito nos bancos Bradesco e Unibanco).

Segurança

A Hotel Desconto utiliza modernas tecnologias de segurança, incluindo programas de criptografia, equipamentos capacitados e certificação digital CertiSign da VeriSign Trust Network (VTN), uma rede de 48 afiliadas presentes em mais de 80 países. A CertiSign utiliza processos personalizados de segurança para troca de dados na Internet, extranets e intranets, garantindo que as informações criptografadas e certificadas cheguem com a integridade garantida aos seus destinos finais. Todas as transações da Hotel Desconto são integradas aos servidores seguros dos bancos e operadoras de cartão de crédito, sem intermediários, garantindo assim a segurança da reserva de hotel aos clientes.

Redes de Hotéis

A empresa mantém parceria com hotéis independentes e redes de hotel em todo o Brasil como: Atlantica, Blue Tree, Bourbon, Bristol, Caesar Park, Delphia, Feller, InterCity, Luxor, Mabu, Othon, Pestana, Sol Meliá, Transamérica e Tropical.

Newsletters

Periodicamente, a Hotel Desconto envia para clientes, hoteleiros e afiliados newsletters com promoções, informações e ofertas especiais. São mais de 40 mil clientes; 1,7 mil agentes de viagem e centenas de hoteleiros que recebem os informativos da Hotel Desconto.

Promoções

Nos sites da Hotel Desconto são veiculadas promoções de parceiros (sites, redes de hotéis e afiliados, etc.). Estas promoções garantem um resultado expressivo e exposição das marcas para um público qualificado. A Hotel Desconto investe na presença em mídia, está presente no UOL, Yahoo!, Buscapé e outros.

Programa de Afiliados

O programa Afiliados Hotel Desconto conta com mais de 200 sites que oferecem a reserva de hotéis a partir do mecanismo de reserva da Hotel Desconto como: Jornal do Brasil Online, O Dia Online, afiliadas da Rede Globo e Portal AViagem.

Números da Hotel Desconto

• 450.000 visitas mensais nos sites da Hotel Desconto.
• 41.000 clientes cadastrados na newsletter semanal.
• 1.700 agências de viagem cadastradas no Agente Reserva.
• 1.200 hotéis cadastrados
• 200 sites e portais no programa Hotel Desconto Afiliados
• 136 destinos em todo o Brasil.
• 121 sites próprios
• 1 missão. Tornar a reserva de hotéis pela internet uma experiência única.